La Asesoría General Tutelar de la Ciudad de Buenos Aires anunció la puesta en funcionamiento de una línea gratuita atendida por profesionales para garantizar el acceso a la justicia de niños, niñas, adolescentes y personas con padecimientos en su salud mental.
La Asesoría General Tutelar de la Ciudad de Buenos Aires anunció la puesta en funcionamiento de la línea gratuita 0800 12 ASESORIA (27376), canal de comunicación que tiene como objetivo – explicaron desde la Asesoría – mejorar y agilizar el acceso al servicio de justicia “eliminando restricciones y barreras materiales que impiden el efectivo ejercicio de los derechos”.
La titular de la Asesoría Tutelar, Dra. Yael Bendel, aseguró que están desarrollando un sistema de atención descentralizada y que esta nueva herramienta permitirá “que cualquier persona que sea víctima o conozca a alguien cuyos derechos estén siendo vulnerados pueda tener una respuesta institucional efectiva y profesional”.
Esta línea, que será atendida de lunes a viernes de 9 a 16 horas, permitirá el acceso a la justicia a niños, niñas, adolescentes y personas con padecimientos en su salud mental.
Los profesionales especializados, que atenderán el 0800 de la Asesoría Tutelar, brindarán orientación, asesoramiento y efectuarán las derivaciones tanto hacia dentro como hacia fuera de la institución.
Por otra parte, explicaron que fuera del horario de atención “se podrán hacer consultas a través de ‘Asesoría Responde’ en la página web www.mptutelar.gob.ar”.
“Una vez que el usuario, sea un adulto, niña/o o adolescente entre en contacto con el sistema, a través de esta línea gratuita y confidencial, se activarán los mecanismos institucionales y legales previstos, a efectos de garantizar el goce de un sistema de justicia adecuado a sus demandas y necesidades” indicaron.